Живой родник у Вас дома!
(4922) 37-70-80
53-08-45
37-02-75
37-02-79
по вопросам
доставки
воды
Контакты Написать письмо

Заказать воду

домой или в офис
1000-1400
1400-1800
1800-2000
1000-1500
Оптовая поставка
ГлавнаяДоставка воды на дом и в офис → Отзывы клиентов

Отзывы клиентов о доставке воды

На этой странице вы можете оставить отзыв о доставке воды, высказать свое мнение, дать совет по улучшению работы нашей службы доставки или просто поблагодарить нас за отличную работу.

Будем рады каждому отзыву и учтем все ваши пожелания и замечания!

 

Всего отзывов: 7
  • Оценка:

    Благодарность!

    Большое спасибо за сверх - своевременную доставку! Заказывал на субботу, привезли в пятницу вечером!
    Спасибо за предупреждения о задержках и извинения за срыв заказа! Вода - отличного качества! Надеюсь на долгосрочное сотрудничество и взаимно - вежливое общение!Владимир ( Пенсионер )
  • Оценка:

    Воду не дождалась, как и извинений!

    Заказываю воду в этой компании уже лет 7, но давно не было такого безобразия! Позвонила утром в четверг 06.11.2014, чтобы заказать три 19-литровых бутыля на вечер пятницы. Заказ приняли, однако, прождав в пятницу весь вечер, я так и не дождалась ни воды, ни звонка. В субботу 08.11.2014 снова позвонила, чтобы прояснить ситуацию. Молодой человек ответил, что водой в 19-литровых бутылях он не занимается, в субботнем заказе нас нет и связаться с менеджером он не может. Принял заказ теперь уже на понедельник 10.11.2014. Утром 10.11.2014 я позвонила менеджеру Дарье, с просьбой разъяснить сложившуюся ситуацию. Внятного ответа я не получила, вину менеджер переложила на водителя, сказала, что уточнит и воду привезут сегодня. Извинений я не дождалась, как и воды сегодня вечером! Вероятно, придется поменять компанию. А к людям все же нужно относиться с уважением, а не так!Ирина
    Комментарий администратора

    Уважаемая Ирина, здравствуйте!

    Благодарим Вас за то, что пользуетесь нашими услугами и за откровенный отзыв. Нам очень важна обратная связь от наших клиентов и партнеров. 

    Приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства и неподобающее поведение наших сотрудников. Благодаря Вашему отзыву в компании проведена дополнительная работа по усовершенствованию взаимодействия с клиентами. 

    К сожалению, форс-мажоры иногда случаются, но наши сотрудники обязаны связаться с клиентом и предупредить о переносе времени доставки. Именно для таких ситуаций просим сообщать менеджеру Ваш мобильный телефон для оперативного решения вопросов.

    С уважением, 

    руководитель направления доставки воды 19л

    Алексей Вдовин

  • Оценка:

    Качество и сервис

    Наша компания закупает воду под маркой "Суздальские напитки" более полутора лет.
    За это время у нас не было замечаний по ее качеству. Вода обладает стабильными характеристиками: достаточно мягкая, без запаха и каких-либо посторонних вкусов или осадков.
    С уверенностью можем рекомендовать данную питьевую воду всем, кто ценит качественные продукты и хороший сервис.ОАО "МегаФон Ритейл"
  • Оценка:

    Отличная вода!

    Филиал ЗАО "Гринатом" в г. Владимире является заказчиком питьевой воды под маркой "Суздальские напитки" с апреля 2013 года. Вода "Суздальские напитки" используется в нашем филиале ежедневно и отвечает полностью нашим требованиям. Мы считаем, что эта вода достойна самой высокой оценки.Филиал ЗАО "Гринатом" в г. Владимире
  • Оценка:

    Качество!

    Долго ездили на родничок, теперь берем воду здесь)))) Вода такая же как с родника, только прошедшая очистку. Вода с Суздальской земли- самая лучшая!!!!!Екатерина
  • Оценка:

    Треш

    Второй раз за месяц не выполнили заказ во время. Отказываюсь от услуг данной компании.Алексей
    Комментарий администратора

    Здравствуйте, Алексей!
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В связи с резким увеличением количества заявок и сложившейся ситуацией на дорогах водитель не мог попасть к Вам в адекватное время. В случае форс-мажорных обстоятельств мы оповещаем наших клиентов об изменении времени доставки по имеющимся контактным телефонам. Менеджер звонила Вам на мобильный телефон чтобы согласовать позднее время доставки или перенести ее на другой день, но, к сожалению, трубку не брали.

    Надеемся, что еще будем иметь возможность исправить Ваше мнение о нашем сервисе.

    Анна Клычкова.

  • Оценка:

    Время - деньги!

    Раньше заказывал воду в другой компании. После приема заявки воду привозили в офис только на третьи сутки. Попробовал заказать и был приятно удивлен, что привезли уже на следующий день. Буду теперь заказывать воду только в компании СУЗДАЛЬСКИЕ НАПИТКИ.Евгений ( бизнесмен )